近日,，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,、公安部,、商務(wù)部、文化和旅游部,、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局,、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）,，自2021年5月25日起施行。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，《辦法》旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序,，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,。
《辦法》要求,，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理,、營銷行為規(guī)范,、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、個人信息保護(hù),、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施,。同時,，《辦法》還對直播營銷平臺相關(guān)安全評估、備案許可,、技術(shù)保障,、平臺規(guī)則、身份認(rèn)證和動態(tài)核驗,、高風(fēng)險和違法違規(guī)行為識別處置,、新技術(shù)和跳轉(zhuǎn)服務(wù)風(fēng)險防范、構(gòu)成商業(yè)廣告的付費(fèi)導(dǎo)流服務(wù)等作出詳細(xì)規(guī)定,。
《辦法》將從事直播營銷活動的直播發(fā)布者細(xì)分為直播間運(yùn)營者和直播營銷人員,，明確年齡限制和行為紅線，對直播間運(yùn)營者和直播營銷人員相關(guān)廣告活動,、線上線下直播場所,、商品服務(wù)信息核驗、虛擬形象使用,、與直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)開展商業(yè)合作等方面提出具體要求,。
《辦法》強(qiáng)調(diào)，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,，提供必要的證據(jù)等支持,。直播間運(yùn)營者、直播營銷人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù),，不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求,。
《辦法》提出，國家七部門建立健全線索移交,、信息共享,、會商研判、教育培訓(xùn)等工作機(jī)制，依據(jù)各自職責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)直播營銷相關(guān)監(jiān)督管理工作,。各地各部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，加強(qiáng)對行業(yè)協(xié)會商會的指導(dǎo)，查處違法違規(guī)行為,，對嚴(yán)重違反法律法規(guī)的直播營銷市場主體依法開展聯(lián)合懲戒,。
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