音視頻類特等獎(jiǎng)
《誰(shuí)“動(dòng)”了我的外賣》
報(bào)送單位/個(gè)人:聊城市委網(wǎng)信辦
平面類特等獎(jiǎng)
《這本謠言粉碎秘籍練起來(lái),!》
報(bào)送單位/個(gè)人:濟(jì)南市委網(wǎng)信辦,、濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)輿情中心、天下泉城新聞客戶端
文章類特等獎(jiǎng)
《“泰山酒店價(jià)高廁所過(guò)夜”,,網(wǎng)友為啥挺泰山,?》 報(bào)送單位/個(gè)人:孫秀嶺 大眾日?qǐng)?bào)
這是一條“曝光”新聞——4月3日,在山東泰安,,有人爆料泰山山頂南天門附近的酒店太貴,,1200元一間,。不少游客只好擠在廁所過(guò)夜。
這條新聞,,有圖有視頻,,好像有了“真相”。如果按照一些人思維方式和“節(jié)奏”,,一定說(shuō)“泰山太黑了”。
然而,,這條“黑泰山”的新聞,,在網(wǎng)友那里“反轉(zhuǎn)”了。
網(wǎng)友“挺”泰山,,泰山住宿價(jià)格多元,,盯著“1200”不客觀。
5日,,泰山風(fēng)景區(qū)在其官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于泰山山頂賓館房?jī)r(jià)有關(guān)情況的說(shuō)明:根據(jù)《價(jià)格法 》有關(guān)規(guī)定,,賓館住宿類服務(wù)業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者依法自主制定,,政府實(shí)施日常監(jiān)管,。目前,山頂賓館雙人標(biāo)間淡季房?jī)r(jià)約為200-1200余元不等,,旺季價(jià)格因供求關(guān)系有一定波動(dòng),,游客可根據(jù)需求自主選擇。該價(jià)格是在綜合考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本(運(yùn)輸,、人工,、運(yùn)維等成本較高)和市場(chǎng)供求關(guān)系(游客多房間少,一房難求)的基礎(chǔ)上,,由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià),、明碼標(biāo)價(jià)、文明經(jīng)營(yíng),,并通過(guò)店堂,、網(wǎng)絡(luò)等公示價(jià)格、公開銷售,,供游客自主選擇,。
網(wǎng)友“挺”泰山,泰山?jīng)]有坐地起價(jià),。
泰山風(fēng)景區(qū)在說(shuō)明中指出,,山頂區(qū)域多年來(lái)一直是省級(jí)文明經(jīng)營(yíng)區(qū),清明假日期間,,市場(chǎng)監(jiān)管部門未接到山頂賓館“坐地起價(jià)”,、單方違約等方面的投訴,。
網(wǎng)友“挺”泰山,泰山就不該“賓館泛濫”,。
泰山風(fēng)景區(qū)在說(shuō)明中指出,,為保護(hù)泰山世界文化與自然雙遺產(chǎn),泰山景區(qū)對(duì)山頂區(qū)域始終實(shí)施最嚴(yán)格的規(guī)劃建設(shè)管控,,賓館飯店等建筑物較少,。目前,山頂區(qū)域共有13家不同檔次的賓館(另有2家因維修暫停營(yíng)業(yè)),,現(xiàn)共有400個(gè)房間,、998個(gè)床位。每逢節(jié)假日等旅游高峰期,,游客只有提前數(shù)天預(yù)訂才能訂上房間,。
有網(wǎng)友說(shuō),作為五岳獨(dú)尊的泰山,,別說(shuō)是節(jié)假日旅游,,即便是平時(shí)游客一多,就上面那幾個(gè)小旅店,,也會(huì)存在僧多粥少,,住宿的地方不足的現(xiàn)實(shí)。試想,,總不能為了游客的住宿,,再在山頂建上多個(gè)旅館吧,畢竟作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn),,泰山不僅僅是泰安的,,是國(guó)家的,更是整個(gè)人類的,,需要保護(hù),。
網(wǎng)友“挺”泰山,泰山是有溫度的,。
泰山風(fēng)景區(qū)在說(shuō)明中指出,,選擇夜登泰山的多為青年游客,他們大多會(huì)自帶或租借棉服,,窩在墻角,、山坳、山洞,、衛(wèi)生間等避風(fēng)處,,以露宿山頂?shù)姆绞降却粘觯@也是多年來(lái)夜間登泰山群體的普遍現(xiàn)象,。由于泰山晝夜溫差大,,部分賓館,、飯店會(huì)暫時(shí)開放餐廳、會(huì)議室等,,為沒(méi)有預(yù)定到客房的游客提供明碼標(biāo)價(jià)的有償消費(fèi)服務(wù),,讓游客可以在室內(nèi)避風(fēng)御寒、臨時(shí)休息,。
網(wǎng)友“挺”泰山,,泰山景區(qū)回應(yīng)很及時(shí)。
清明節(jié)前,,景區(qū)管委會(huì)組織市場(chǎng)監(jiān)管,、綜合執(zhí)法、公安,、消防等部門對(duì)駐山經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行物價(jià)、食品安全,、消防等排查整治,,并逐一座談各賓館、餐飲,、小商品等重點(diǎn)商戶主要負(fù)責(zé)人,,要求經(jīng)營(yíng)者恪守“待游客如親人”理念,堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐等違法行為,。假日期間,,執(zhí)法監(jiān)管部門實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)管,通過(guò)行政建議,、行政引導(dǎo),、行政處罰等方式加強(qiáng)價(jià)格等監(jiān)管,頂格查處哄抬物價(jià),、漫天要價(jià),、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法違規(guī)行為。
泰山風(fēng)景區(qū)表示,,下一步,,他們將舉一反三、全面查擺,,不斷改進(jìn)管理方式,、加大巡查頻次、提升服務(wù)品質(zhì),,堅(jiān)決嚴(yán)懲坐地起價(jià),、擅自漲價(jià)的不法商戶,也歡迎社會(huì)各界對(duì)景區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督,、舉報(bào),,24小時(shí)投訴電話0538-96008888,。在此,也提醒各位游客,,山頂氣溫較低,、晝夜溫差大,計(jì)劃夜間登山的游客務(wù)必提前預(yù)訂房間,、帶足御寒衣物,,優(yōu)先推薦白天進(jìn)山游覽。如遇違法違規(guī)行為務(wù)必及早舉報(bào),,景區(qū)將在第一時(shí)間進(jìn)行查處和反饋,,不斷提升投訴處理效率和游客滿意度。