國新辦7月16日召開新聞發(fā)布會,工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人公布了開展App彈窗騷擾用戶問題專項整治的情況,。針對用戶反映強烈的App開屏彈窗信息難以關(guān)閉和利用彈窗誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)兩類問題,,工信部重拳展開治理并取得成效。
據(jù)統(tǒng)計,,今年二季度App開屏彈窗信息投訴量環(huán)比下降50%;用戶使用量排名前100位的App,,開屏信息難以關(guān)閉問題發(fā)現(xiàn)率由69%下降到1%,,而利用彈窗誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)問題的發(fā)現(xiàn)率,由90%下降至12%,。
某些手機App,,只要一打開,形形色色的彈窗信息就會撲面而來,,有的是網(wǎng)購鏈接,,有的是商品推送,想關(guān)關(guān)不掉,,一不小心點進(jìn)去甚至還會被自動下載某些程序,。
這種App彈窗騷擾用戶是否違法?消費者的權(quán)益又該如何保護(hù)呢?
法律專家告訴我們,彈窗廣告本身并不是法律所禁止的形式,,但是在《廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中,,都對彈窗廣告的發(fā)布形式以及內(nèi)容作出了明確規(guī)定。
其中《廣告法》第44條就規(guī)定,,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布發(fā)送廣告,,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出的形式發(fā)出的廣告,,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)識,,并確保可以一鍵關(guān)閉,。
法律專家 岳屾山:從這些規(guī)定上我們就能夠看出來,,像刷屏廣告或者開機開屏廣告的話,如果沒有顯著來標(biāo)明關(guān)閉的標(biāo)識,,或者標(biāo)識很難直接進(jìn)行使用,,甚至是點了這個標(biāo)識會被誘導(dǎo)去看這些廣告的話,那都是屬于一種違法的彈窗廣告,。那根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,,是可以對廣告主處以5千元以上3萬元以下的罰款。
工信部:常態(tài)化監(jiān)管基礎(chǔ)上繼續(xù)強化App治理
工信部還表示,,將在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)強化App的治理。截至今年5月底,,全國App數(shù)量為302萬款,。為進(jìn)一步保護(hù)用戶權(quán)益,工信部已先后開展六批次集中抽查,,檢查了76萬款A(yù)pp,,通報了748款違規(guī)App,下架了245款拒不整改的App。下一步,,工信部還將運用大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù),大力提升檢測能力,,年底前將檢測覆蓋達(dá)到180萬款A(yù)pp,。